Managementul interculturale

EENI - Şcoala de Afaceri

Română

Unitate de învăţare: Managementul interculturale. Programă:

  1. Cultura şi societatea globală
  2. Religie şi afaceri internaţionale
  3. De înaltă şi joasă context cultura (Edward Hall)
  4. Dimensiunea culturală (Hofstede): Putere distanţă, individuale, termen lung orientare,..
  5. Şapte dimensiuni ale culturii (Trompenars)
  6. Cross-cultural de comunicare şi planul de marketing internaţional
  7. Managementul interculturale şi afaceri internaţionale
  8. Modele culturale şi pieţe. Ţările de clasificare
  9. Strategii cheie pentru care se ocupă cu culturi noi
  10. Studiu de caz:
    - dale ceramice percepţia în pieţe diferite.
    - Hofstede a dimensiunilor şi religiile lumii lui.
    - Cum să negocieze cu succes în..

Etica globală, Religii și Afaceri Internaționale

Religiile lumii

1 - Religiile mai mari ca o sursă de etică
2 - zoroastrism
3 - hinduism
4 - Jainism
5 - budism
6 - confucianismul
7 - Taoismul
8 - iudaismul
9 - Creștinism:
- Catolicismul (Biserici Catolice Răsăritene)
- ortodox
- protestantismul
- Anglicani, mormoni.
10 - Islam
11 - Sikhism
12 - Alte Religii: animism, Baha'i
13 - Agnosticism
14 - Corupția, Etică și Afaceri Internaționale
15 - Principii de un model de etica la nivel mondial:
- Harmony religiilor
- Ahimsa (non-violentă)
- De ce avem nevoie de o etică la nivel mondial?
16 - Implicații ale eticii globale în marketing internațional.

Etica globală

Armonie de religii
Armonie de religii
Ahimsa non-violentă:
Ahimsa non-violentă

Exemplu de curs - Managementul interculturale:
Management interculturale

Masterat în Comerţ, Marketing şi Internaţionalizare - Diplomă în Comerţ Exterior

Limba de curs: En En intercultural management Fr Négociation Interculturelle En Negociacion interculturale Pt

Rezumatul unităţii de învăţare - Managementul interculturale

Edward Hall a împartit culturile în “indirecte” (high context) si “directe” (low context).

În culturile indirecte, mesajul nu este cel care transmite informatia, ci contextul fizic sau psihologic al interactiunii.

Ìn culturile directe, informatia este decodificata în cadrul mesajului verbal.

Mesajele nu sunt ele însele bogate sau sarace ci doar bogate sau sarace în context cultural.

Se apreciaza ca ambiguitatea din diferitele modele de comunicare este legata de contextul cultural, pe de o parte, si de individualism si colectivism pe de alta parte.

Continutul comunicarii va fi cu atât mai susceptibil de interpretare si variabil, cu cât:
- mesajul este mai ambiguu;
- contextul este mai bogat;
- managementul este mai dominat de colectivism.

În celalalt sens stabilitatea si constanta comunicarii apar atunci când:
- mesajul este clar si precis formulat;
- contextul cultural este sarac;
- managementul este orientat spre individualism.

Dimensiuni culturale

- Indexul distanţei faţă de putere: reflectă gradul în care oamenii din cultura respectivă percep inegalitatea socială.

- Individualism: se referă la măsura în care o cultură încurajează independenţa şi libertatea individului faţă de grupul căruia îi aparţine.

- Masculinitate: importanţa faptului de a te fi născut femeie sau bărbat; preferinţa pentru competitivitate şi promovare în detrimentul cooperării şi armoniei sau invers.

- Indexul de evitare a incertitudinii: este legat de uşurinţa cu care cultura face faţă noului şi îş asumă riscuri; gradul de anxietate al naţiunii respective.

- Orientare pe termen lung : este legată de perioada de timp pentru care oamenii îşi fac planuri şi aşteaptă rezultate şi măsura în care au tendinţa de a sacrifica gratificaţia de astăzi pentru un rezultat viitor.

Cross-cultural de comunicare

Fons Trompenars. Cele sapte dimensiuni ale culturii. De la soluţii diferite culturi au ales la aceste probleme universale, putem identifica încă şapte dimensiuni fundamentale ale culturii:

- Universalismul vs particularism. Ceea ce este mai important - norme sau relaţii?
- Individualism vs comunitarism. Nu am funcţioneze într-un grup sau ca un individ?
- Specifice vs difuze culturi. Cât de departe nu ne implicam?
- Afectiv vs culturi neutre. Ne afişa emoţiile noastre?
- Realizarea vs indicaţie. Avem de a dovedi noi înşine pentru a primi statutul sau este dat de noi?
- Secvenţială vs culturi sincronic. Facem lucrurile unul câte unul sau mai multe lucruri deodată?
- Intern vs externe de control. Nu am control mediului nostru de lucru sau cu ea?

(c) EENI- Școala de afaceri (1995-2016)
EENI Școala de afaceri